در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
همه تلاش ما در برترآپشن این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب و برای خودروی شما به دستت برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
اگر کالایی خریداری کردین و با مشکلات زیر برخورد کردین میتوانید به بازگرداندن کالا اقدام بفرمایید که در این شرایط اسناد لازم را برای شماره 09122197956 در واتساپ و یا ایتا ارسال بفرمایید و منتظر هماهنگی کارشناسان برترآپشن باشید تا بعد از بررسی فیلم ارسالی شما، هزینه کالا مرجوع و یا کالا با سایز و ابعاد اصلی خودروی شما تعویض بشود.
1: سایز و ابعاد کالای دریافتی شما به خودروی شما نمیخورد و برای خودروی دیگری است.
2: کالای دریافتی شما دچار خوردگی، پارگی، پوسیدگی و یا تغییر رنگ شده باشد.
3: رنگ کالای دریافتی شما مطابق با سفارش شما نداشته باشد.
4: اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برترآپشن برسد، هزینه های ارسال به عهده برترآپشن است.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
کافیست با شماره های پشتیبانی برترآپشن تماس بگیرید و یا در چت آنلاین سایت و شماره واتساپ با کارشناسان ما ارتباط برقرار بفرمایید.
09122197956
